Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp đến từ khách mua hàng tại Pi Sà Pet.
Nếu bạn có những thắc mắc khác, xin vui lòng gửi email tới Pi Sà Pet qua địa chỉ pisapetstore@gmail.com.

Lọc theo chủ đề
Tất cả
  • Tất cả
  • Hướng dẫn mua hàng
  • Vận chuyển
  • Đổi trả và bảo hành

Bạn cần hỗ trợ?

Nếu bạn gặp phải vấn đề cần được hỗ trợ ngay lập tức, vui lòng bấm nút "Gọi ngay" hoặc "Nhắn tin" ở trên thanh công cụ phía dưới.

Nếu Pi Sà Pet chưa thể phản hồi bạn ngay, vui lòng chờ đến 8h sáng ngày hôm sau.

Hướng dẫn mua hàng

Yes it will be

Please make sure that you follow below steps:

1/ Download the package from themeforest.net (The file is in zip format)

2/ Extract the file you've just downloaded (Don't forget this step).

3/ Find this file: ella-x.x.x-sections-ready.zip in the folder Ella Sections Ready x.x.x, then you just need to upload ella-x.x.x-sections-ready.zip file to your Shopify store.

- If you would like to use Ella RTL version. Please find this file: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip in the folder Ella Sections Ready x.x.x RTL, then you just need to upload ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip file to your Shopify store

- If you want to install child theme, please go to the corresponding theme folder

To save your time and reach our support quickly, please follow below steps:

  • Create a staff account for us (with Themes permission and Settings permission) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
  • Capture screenshot or video for the issue you get.
  • Specify which template and version you are using.
  • Describe clearly how to reproduce the issue.
  • Send all information (staff account, screenshot, video, template name and version, description of the issues, link) to email@domain.com

Yes, we will assist you to install the template if needed

Yes, we do. Please send your customisation requests to email@domain.com, we will give you our quote. Thank you.

Vận chuyển

Sau khi hoàn tất đặt hàng, đơn hàng của bạn sẽ được tiếp nhận và xử lý trong tối đa 1 ngày trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Thời gian giao hàng từ kho của đơn vị vận chuyển tới tay khách hàng từ 1-4 ngày tuỳ vào vị trí địa lý.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overla text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Đổi trả và bảo hành

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Bạn vẫn còn những thắc mắc chưa có lời giải? LIÊN HỆ TƯ VẤN